Die Entwicklung der Systematik
Seit 1990 arbeitete Dr. Jochen Sommer mit seinem Unternehmen Sommer-Solutions an Strategien und Systemen, um zunächst Projektteams und später Unternehmen optimal zu führen und zu systematisieren. Als Spezialist und externer Mitarbeiter u.a. von Hewlett Packard, Microsoft und der Deutschen Telekom für das Management großer IT-Infrastrukturprojekte und Betriebsmodellen für IT-Rechenzentren veröffentlichte er dazu mehrere Bücher, die sich mit Prozessen und Teammodellen beschäftigen. Während dieser Zeit entstanden diverse Ideen, wie Unternehmen gestaltet und Teams optimal handlungsfähig werden. Aufgrund seiner Ausbildungen im Bereich der Persönlichkeitstrainings kam es schnell zu einer Reihe von Seminaren, in denen unter anderem die Techniken des NLPs näher gebracht wurden. Dabei kam es 2005 auf einer Veranstaltung für Immobilienverkäufer erstmals dazu, dass die Ideen der Prozessmodellierung und Systematisierung mit den bisher als zu individuell angesehen Einkaufs- und Verkaufstechniken verknüpft wurden. In der Folgezeit entstanden immer mehr Musterprozesse und Anwendungen für die Systematisierung. Nachdem schließlich verschiedene Unternehmen in Coachings neue Strategien und Pläne entwickelt hatten, konnten immer mehr de-facto Standards formuliert werden, die für die Branche als zwingend angesehen werden können. Eine wesentliche Rolle spielte dabei der Business Scan, ein Instrument zur Messung und Bewertung der Professionalität von Unternehmen, das gemeinsam mit Annette Sommer entwickelt wurde. Schließlich stellte sich nach einiger Zeit heraus, dass die bisherigen zweidimensionalen Darstellungen nicht ausreichend waren, so dass der Systematic Cube entworfen wurde. Dieser Würfel fasst auf allgemeine Art und Weise die acht Hauptgeschäftsprozesse zusammen und gliedert die klassischen Bestandteile dieser Hauptprozesse in Form von sieben Ebenen. Das allgemeine Modell ist in dem Buch „Der 4-Tage-Firmenscan" beschrieben und ist gleichermaßen für die Immobilienbranche wie auch für andere Branchen gültig. Als vollständig offen dokumentierter Standard ist damit das Modell jedem Unternehmer zugänglich und erfüllt damit die Vision, dass jedem Unternehmer ein einfaches, vollständiges und verständliches System zur Verfügung steht, um ein Unternehmen zu schaffen, das allen Beteiligten (Kunden, Mitarbeiter, Investoren, Unternehmer) mehr Nutzen und vor allem Lebensqualität bietet.
Strömungen und Anforderungen
Immer wieder wurde von Kunden das Bedürfnis geäußert, einfache Tools, Prozessbeschreibungen, Anleitungen und Checklisten erhalten zu können, um diese sofort und problemlos in den eigenen Betrieb integrieren zu können. Während einige der Unternehmen solche Werkzeuge selbst erstellten oder Berater damit beauftragten, waren andere Unternehmer der Meinung, solche Tools quasi als Abfallprodukte der Aktivitäten von anderen mitbenutzen zu können. Erste Versuche, einfache Tools und allgemeine Vorlagen zu verschenken, schlugen nahezu vollständig fehl. Wer nicht dazu bereit ist, für durchdachte Prozesse und Abläufe Zeit, Geld oder Arbeit zu investieren, wird auch nicht die Energie aufbringen, diese in seinem Unternehmen zu implementieren. Die bereitgestellten Unterlagen wurden oft „gesammelt", gelesen und bewertet. Statt also die erwiesenermaßen funktionierenden Abläufe fest in das Unternehmen zu implementieren, wurden diese oft nur kommentiert. Schnell wurde klar: Einen echten Wettbewerbsvorteil haben nur die Unternehmen, die bereit sind, sich auch wirklich zu verändern und dafür ist es eine Grundvoraussetzung, dass man bereit ist, Zeit und Energie zu investieren und konsequent an der Umsetzung zu arbeiten. Der Systematic Club bietet daher den wirklich an Verbesserungen interessierten Unternehmern erprobte Werkzeuge an, die echten Nutzen bringen – wenn man Sie dann auch implementiert und wirklich umsetzt. Für die gebotene Qualität sind die Preise niedrig gehalten. Meist ist die zeitaufwändige Entwicklung (wir arbeiten seit Jahren an den Themen) im Preis nicht berücksichtigt und der Kunde zahlt eher für die verständliche Aufbereitung der Information und die kondensierte Informationsdichte.
"iso 9000 hat uns keinen Profit gebracht, das systematic-cube-Unternehmensentwicklungsmodell sehr wohl.
... a system makes profit "
Dr. Peter Hettenbach, iib_Institut Innovatives Bauen Dr. Hettenbach GmbH
Qualitätssicherung
Alle Produkte, Prozesse und Vorlagen werden immer mindestens von zwei Betrieben getestet. Nur wenn wir von der Qualität unserer Produkte zu 100% überzeugt sind, geben wir diese frei.
Der Systematic Cube
Grundlage für unsere Entwicklungsarbeit ist ein strukturiertes Vorgehensmodell, dass sich am hier dargestellten Systematic-Cube orientiert.
Der Würfel beinhaltet neben den acht Hauptgeschäftsprozessen – die in jedem Unternehmen präsent sein müssen – sieben Inhaltsebenen, auf denen unterschiedliche Entwicklungen stattfinden.
Schaubilder stellen die Gesamtübersicht dar, Definitionen sorgen für klare Kommunikation und Begriffe im Unternehmen. Indikatoren machen Erfolge messbar, Prozesse steuern Abläufe und die Qualität.
Tools und Vorlagen sind notwendig, um die täglichen Arbeiten zu optimieren, während Strukturelemente maßgeblich den Weg bestimmen, den Mitarbeiter und Unternehmen wählen, um Nachhaltigkeit und Ergebnisse zu produzieren.
Der Glossar dient wiederum der gemeinsamen Kommunikation und liefert klare Definitionen für alle wichtigen Begrifflichkeiten im Unternehmen.
Stellen Sie sich eine Gesellschaft vor, in der Unternehmen umfangreichen Zugriff auf alle sinnvollen Organisations-Instrumente haben, die das Unternehmen professionalisieren und systematisieren. Leistungen werden kundenorientierter, Mitarbeiter arbeiten unter effektiver Führung, übernehmen persönliche Verantwortung und der Unternehmer kann sich der kreativen Entwicklung des Unternehmens voll und ganz widmen. Auf diese Weise schaffen und unterstützen wir Unternehmen, die vorbildlich unsere Gesellschaft formen. Das ist das Ziel.
